Preguntas más frecuentes

Estas son algunas de las preguntas que puede tener sobre el uso de UNI. Si tiene otras preguntas o necesita más información, háganoslo saber.

¿Existe un límite de tiempo para acceder a los contenidos?

Actualmente no hay límites de tiempo ni de ancho de banda para acceder a ninguno de los contenidos. Si demasiados usuarios intentan acceder al dispositivo a la vez, los usuarios inactivos podrían ser desconectados para dejar espacio a los usuarios activos. El administrador podría decidir cortar la corriente.

Si ya estoy conectado a Internet, ¿puedo conectarme al hotspot de la caja?

No, tienes que desconectarte de Internet y luego conectarte sólo al hotspot. Actualmente, UNI no permite conectarse a Internet, pero es una característica prevista.

¿Cuántas personas pueden conectarse a la caja al mismo tiempo?

10 usuarios pueden conectarse al mismo tiempo a la misma caja. Si demasiados usuarios intentan acceder al dispositivo a la vez, los usuarios inactivos podrían ser desconectados para dejar espacio a los usuarios activos. Al tratarse de una red WIFI compartida, la velocidad de cada usuario puede verse afectada en función del uso que haga cada uno.

¿Puede funcionar la caja si se va la luz?

UNI no tiene su propia batería, pero puede conectarse a un banco de energía USB o a un generador de energía como un panel solar.

¿Puedo cargar contenidos?

Sí, aunque la caja ya viene con contenido offline, el administrador puede añadirle archivos:

  1. Conecta un almacenamiento externo como una llave USB, un disco duro portátil o una tarjeta de memoria.
  2. Cárguelos desde su dispositivo a través del panel de administración.

Actualmente, esta función está limitada al administrador y requiere el uso del panel de administración.

No he sido redirigido a la página de inicio después de conectarme al hotspot. ¿Qué debo hacer?

Abra un navegador de Internet y escriba «grey.box» y será redirigido a la página de inicio.

¿Puedo descargar o guardar una página y volver a ella más tarde?

UNI no proporciona una herramienta integrada para descargar contenidos y acceder a ellos cuando no está conectado al dispositivo. El usuario puede utilizar herramientas externas como la función de guardar en su navegador. Ahora mismo se está trabajando en una función que permite descargar contenidos como páginas web y vídeos.

¿Puedo compartir una página?

En este momento no es posible compartir una página.

¿La caja registra lo que hago?

No hacemos un seguimiento individual del comportamiento de los usuarios. El dispositivo no guarda un historial de los hábitos de navegación del usuario. De hecho, el usuario no puede acceder al historial de sus sesiones anteriores porque la caja no lo almacena. Hacemos un seguimiento de las bases de datos que se utilizan y cuándo para medir el impacto de nuestros dispositivos sobre el terreno.

¿Qué debo hacer si algunas páginas no se cargan correctamente?

Oh… ¡Lo siento! En la parte superior derecha, en icono «?» le permitirá informar de un problema al administrador. El administrador puede acceder a la lista de todas las consultas desde el panel de administración. Nuestro equipo puede echarle un vistazo tan pronto como el administrador los comparta con nosotros.

He hecho clic en un enlace pero me muestra un mensaje de error. ¿Qué debo hacer?

Oh… ¡Lo siento! En la parte superior derecha, en icono «?» le permitirá informar de un problema al administrador. El administrador puede acceder a la lista de todas las consultas desde el panel de administración. Nuestro equipo puede echarle un vistazo tan pronto como el administrador los comparta con nosotros.

La UNI no está conectada a Internet. Algunos contenidos pueden tratar de enlazar con páginas fuera de lo que contiene la caja. Puede solicitar a su administrador que añada el contenido que falta si es necesario.

¿Tiene alguna pregunta que no hayamos respondido?

Háganoslo saber… nos encantaría saber de usted.